您可以直接於網站結帳或將購物車內容截圖並發送至粉專，我們會為您處理訂單

為保險起見，我們建議您在開箱時錄影存證

除以下情況外:

   1. 商品已送達但未即時取貨

   2. 取貨後未立即開箱檢查並安置動物

   3. 在不適合寄送的情況且我們確實告知，但買家堅持寄送時

除上述三個情況外，若收到商品有:

   1. 動物已經損傷或死亡/兩周內死亡，告知我們後我們會讓您選擇退還除運         費外全部金額 或 讓您更換動物。若超過兩周後才出現疾病/受傷/死亡 恕         不另行退費或更換動物，請特別留意。

   2. 基因或性別有誤(不限時間)，告知我們您的動物編號後我們會讓您選擇更         換動物 或 退還動物並取回交易金額扣除運費部分

   3. 如有不可抗力因素無法繼續飼養，可以向我們提出動物回收，我們將與           您討論回收動物的金額(如動物有病徵或損傷則不在此限)，退還您部分款         項並將動物取回，請勿放生。