top of page
常見問題
-
要如何購買?●購買方式: 1. 網站訂購支援 Paypal 以及 ATM匯款 2. 將購物車內容截圖傳送至粉專 https://www.facebook.com/EKEdwardHsin,由專人為您結帳
-
商品要如何寄送?我們不提供貨到付款以及店到店 1. 自取 可以選擇私訊粉專/網頁並約定在台中市特定地點面交 2. 宅配 結帳後填妥宅配地址,在家等收件~
-
商品有問題怎麼辦?為保險起見,我們建議您在開箱時錄影存證 除以下情況外: 1. 商品已送達但未即時取貨 2. 取貨後未立即開箱檢查並安置動物 3. 在不適合寄送的情況且我們確實告知,但買家堅持寄送時 除上述三個情況外,若收到商品有: 1. 動物損傷或死亡,告知我們後我們會讓您選擇退還除運費外全部金額 或 讓您更換動物 2. 基因或性別有誤,告知我們後我們會讓您選擇更換動物 或 退還動物並取回交易金額扣除運費部分
-
其他問題私訊粉專/網頁: https://www.facebook.com/EKEdwardHsin 我們均會高速為您處理~
bottom of page